邮储银行武胜祥升大道支行堵截电信诈骗挽回客户3.3万元损失

更新时间：2023-12-14点击：1092

9月14日,邮储银行武胜县祥升大道支行堵截一起电信诈骗,成功为客户止损3.3万元。

当天中午,陈女士急匆匆来到邮储银行武胜县祥升大道支行营业大厅,说急用钱需要办理理财赎回业务。网点工作人员按惯例询问资金用途,客户支支吾吾、神情紧张,讲不清楚原由。随后,陈女士打开数字人民币APP请工作人员指导其转账。工作人员发现陈女士数字钱包绑定了多家银行卡,还有数笔转账。这些异常引起了网点工作人员的高度重视,便耐心地询问客户。原来,陈女士打算将余额3.3万元全部转至网商银行。因为之前陈女士通过陌生电话推荐了一款新软件,对方称“充值XX万元能多提现XX元”,在金钱的诱惑下陈女士下载安装了此软件。听到“充值和提现”,这立刻引起工作人员警觉,意识到陈女士遭遇电信诈骗,便立即指导陈女士故意输错密码,使银行卡密码锁定,再在网点柜台设置限额,暂时无法将钱转出。随后工作人员拨打了报警电话。武胜县公安局接警后迅速赶到祥升大道支行营业大厅。期间工作人员耐心地向陈女士讲解电信诈骗的一些特性与案例。经警银合力进行耐心劝导及思想工作,陈女士终于意识到自己遭遇网络诈骗。