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服务群众用心 企业办事放心

更新时间:2024-10-22点击:1910




为优化提升营商环境,方便市场主体和群众办事,江西省景德镇市浮梁县勒功乡便民服务中心整合服务资源,科学设置办事窗口,集中为企业和群众办理业务,全面贯彻落实为民服务措施,打通服务群众的“最后一公里”。


夯实基础,实施硬件软件双提升。为进一步改善便民大厅服务环境,勒功乡便民服务中心及时增添便民设施,配备口罩、雨伞、老花镜、急救箱、饮用水等用品,在显眼位置摆放指示牌、办事指南、宣传资料方便群众阅读。在便民服务大厅门口摆放赣服通APP“易拉宝”,向企业和群众宣传推介赣服通。




建强队伍,打造“党建+便民服务”新模式。设置“党员先锋岗”,通过亮身份、亮职责、亮承诺,自觉接受群众监督,激励党员干部起好模范带头作用,将便民服务中心打造成联系群众、改善民生、服务发展的桥梁和纽带,打造成服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的综合窗口。设立“帮办代办”窗口,避免企业长途跋涉到县城办理。向企业宣传推广赣服通APP,做到线上线下融合,用数据跑路代替企业跑腿。

转变作风,实现服务水平新突破。勒功乡便民服务中心不断改进工作作风、加强自身建设,坚决破除“官本位”的错误思想,时刻把服务意识内化于心、外化于自觉行动,围绕企业急难愁盼问题不折不扣落实惠企政策,做到“服务有温度、办事有速度”,用干部的真心真情换取企业的安心舒心。(袁胜林)