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夏邑县深化“新五办” 服务模式 推进“高效办成一件事”

更新时间:2024-09-30点击:1140

夏邑县行政审批和政务信息管理局紧紧围绕县委县政府工作部署,聚焦“高效办成一件事”改革,着力深化“新六办”服务模式,推动关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办、简易事项就近办,持续优化营商环境,聚力打造政务服务新体验。

一、关联事项集成办,化繁为简提效能

协同各部门(单位)打破部门壁垒,优化办事流程,精简办事材料,将关联的政务服务事项进行深度整合,在县政务服务大厅设置“高效办成一件事”服务专窗,打造“大导服”全厅帮代办服务团队,实现“一窗受理、集成服务”,进厅事项只需在一个窗口提交一套材料,即可享受“一件事、一链办”的全流程高效服务体验。

二、容缺事项承诺办,信用为先促便捷

强化社会信用价值导向,针对部分非关键性材料暂时缺失的情况,创新推出容缺受理机制,允许申请人在签署承诺书后先行办理,后续在规定时间内补齐材料,助力更多事项“最多跑一次,一次就办好”。

三、异地事项跨域办,打破壁垒促流动

持续扩大跨域通办“朋友圈”,建立健全跨区域审批协作机制,共统筹梳理75项“跨省通办”事项清单,累计与86个地区签订跨省通办战略合作协议。聚焦跨域经营、异地办事需求,通过数据共享、技术赋能,采取全程网办、异地代收代办、多地联办等方式,推动高频政务服务事项跨域办,有效解决企业群众异地办事多地跑、折返跑等难点堵点问题。

四、政策服务免申办,主动服务送温暖

积极构建政策服务主动推送机制,依托“商丘市免申即享”智慧平台,通过大数据分析和智能匹配,精准识别符合政策条件的对象,主动推送政策信息和服务指南,目前,已在平台集中发布85个政策文件。

五、简易事项就近办,便民服务在身边

着力构建“上下衔接、立体覆盖、功能完善、服务便捷”的三级政务服务体系建设;探索高频政务服务事项向基层延伸,推动81项高频简易政务服务事项延伸到街道、村居落地实施,构建“15分钟政务服务圈”,常态化开展“便民利企直通车”活动,推动政策宣讲、融资服务、法律咨询、审批服务进街道、社区、村庄,打通联系服务群众“最后一公里”。

下一步,夏邑县行政审批和政务信息管理局将持续深化“新五办”服务模式改革,统筹推进各行政审批服务部门业务协同,强化上下联动,推进“高效办成一件事”改革走深走实。